{"id":15964,"date":"2025-10-20T13:54:45","date_gmt":"2025-10-20T12:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.openhexa.com\/?page_id=15964"},"modified":"2026-04-08T15:24:43","modified_gmt":"2026-04-08T14:24:43","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.openhexa.com\/fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"    <div class=\"hero-section  py-60 md:py-[160px] text-center bg-cover bg-center  bg-dark text-white  [&#038;_.sub-title-home]:opacity-80 [&#038;_.sub-title-home]:text-[32px] md:[&#038;_.sub-title-home]:text-[20px]\"\n         style=\"background-image: url('https:\/\/www.openhexa.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hero-Section-1.jpg')\">\n        <div class=\"container \">\n            \n\n<h1 class=\" wp-block-heading has-text-align-center eplus-wrapper\">Mentions l\u00e9gales<\/h1>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n\n    <div class=\"wrapper-container-block overflow-hidden py-[90px] md:!py-[64px] bg-color-white \"\n         id=\"block_960cbd841f358a327af68b763642fd4d\"\n         style=\"  \">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">Qui sommes-nous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Nous sommes Bluesquare (l\u00e9galement connu sous le nom de Blue Square SA), situ\u00e9 \u00e0 Hive5 \u2013 Rue des Francs 79, 1040 Bruxelles, Belgique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Dans le cadre de nos activit\u00e9s, nous collectons et traitons certaines donn\u00e9es personnelles. Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne sur la protection des donn\u00e9es et la vie priv\u00e9e, nous agissons parfois en tant que \u00ab\u202fsous-traitant de donn\u00e9es\u202f\u00bb, et parfois en tant que \u00ab\u202fresponsable du traitement\u202f\u00bb :<\/p>\n\n\n<ul class=\" wp-block-list eplus-wrapper eplus-styles-uid-bd7f58\">\n<li class=\" eplus-wrapper\">Nous agissons en tant que sous-traitant de donn\u00e9es pour le compte de nos clients (qui agissent en tant que responsables du traitement) lorsque nos clients r\u00e9alisent des enqu\u00eates, par exemple en utilisant notre application web\/mobile\u202f; dans ce cas, nos clients d\u00e9terminent les informations \u00e0 collecter via les enqu\u00eates ainsi que les finalit\u00e9s de cette collecte (comme le suivi des subventions et aides).<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">Nous agissons \u00e9galement en tant que sous-traitant pour nos clients lorsqu\u2019ils nous demandent d\u2019h\u00e9berger les donn\u00e9es recueillies via les enqu\u00eates sur notre plateforme cloud, d\u2019anonymiser ces donn\u00e9es et de les rendre accessibles \u00e0 leurs demandes et sous leurs instructions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Nous agissons en tant que responsable du traitement lorsque nous anonymisons et agr\u00e9geons les donn\u00e9es patients collect\u00e9es \u00e0 des fins statistiques et de recherche, ou lorsque nous collectons certaines donn\u00e9es via l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des bases de donn\u00e9es gouvernementales avec leur consentement.<br>Nous agissons \u00e9galement en tant que responsable du traitement lorsque nous collectons les donn\u00e9es de nos clients et fournisseurs, telles que le nom, la fonction et les coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">Nous savons que la vie priv\u00e9e est importante et doit \u00eatre respect\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Nous accordons une grande valeur au droit des individus \u00e0 la vie priv\u00e9e et nous nous effor\u00e7ons de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l\u2019UE (\u00ab\u202fRGPD\u202f\u00bb) et sa l\u00e9gislation nationale d\u2019application.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Pour les activit\u00e9s dans lesquelles nous agissons en tant que \u00ab\u202fresponsable du traitement\u202f\u00bb, cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment nous collectons les donn\u00e9es personnelles, comment et \u00e0 quelles fins nous pouvons les utiliser, et \u00e0 qui elles peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es. De plus, cette politique contient des informations importantes sur les droits des individus concernant le traitement de leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Pour les activit\u00e9s dans lesquelles nous agissons uniquement en tant que \u00ab\u202fsous-traitant\u202f\u00bb, nos clients sont responsables de fournir des informations ad\u00e9quates sur le traitement des donn\u00e9es \u00e0 toutes les personnes dont les donn\u00e9es sont collect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Nous mettons \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. La version la plus r\u00e9cente est disponible sur notre site web. Vous pouvez \u00e9galement nous demander de vous envoyer une copie de la version la plus r\u00e9cente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">Comment collectons-nous les donn\u00e9es personnelles\u202f?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Dans le cadre des services que nous fournissons \u00e0 nos clients, nous collectons des donn\u00e9es personnelles concernant des individus qui participent \u00e0 des enqu\u00eates sur les services re\u00e7us via des programmes gouvernementaux ou d\u2019ONG dans diff\u00e9rents pays.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">En g\u00e9n\u00e9ral, les informations suivantes sont collect\u00e9es et trait\u00e9es :<\/p>\n\n\n<ul class=\" wp-block-list eplus-wrapper eplus-styles-uid-de80e2\">\n<li class=\" eplus-wrapper\">Donn\u00e9es de localisation (coordonn\u00e9es GPS du lieu o\u00f9 les donn\u00e9es sont saisies par la personne interrogeant le patient)<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">Genre<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">\u00c2ge<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">Village\/District\/Province\/Pays<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">Informations sur l\u2019h\u00f4pital, le centre de sant\u00e9 ou l\u2019\u00e9cole visit\u00e9s par la personne<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">Type de services re\u00e7us (ceci peut inclure des services de sant\u00e9)<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">Niveau de satisfaction exprim\u00e9 par la personne et r\u00e9ponses \u00e0 d\u2019autres questions (par exemple, relatives \u00e0 des pots-de-vin ou \u00e0 des violences sexuelles)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Ces informations sont g\u00e9n\u00e9ralement collect\u00e9es via des questionnaires mobiles. Les enqu\u00eateurs locaux sont invit\u00e9s \u00e0 remplir ces questionnaires avec la personne interrog\u00e9e et \u00e0 l\u2019informer correctement sur la collecte et le traitement de ses donn\u00e9es, afin qu\u2019elle puisse donner un consentement valide. Ce consentement est ensuite confirm\u00e9 avant le d\u00e9but de l\u2019enqu\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">D\u2019autres informations peuvent \u00e9galement \u00eatre collect\u00e9es par notre biais via l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des registres de sant\u00e9 ou d\u2019autres bases de donn\u00e9es publiques, sous r\u00e9serve des exigences l\u00e9gales r\u00e9gissant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces bases de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">\u00c0 quelles fins utilisons-nous ces donn\u00e9es personnelles\u202f?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant, nous collectons les informations des r\u00e9pondants, comme d\u00e9crit ci-dessus, pour les finalit\u00e9s sp\u00e9cifi\u00e9es par nos clients, g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9es \u00e0 la gestion et au suivi des subventions et aides pour les h\u00f4pitaux, les prestataires de services de sant\u00e9 et les \u00e9coles.<br>Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement, nous agr\u00e9geons et anonymisons les informations des r\u00e9pondants, comme d\u00e9crit ci-dessus, \u00e0 des fins statistiques et de recherche (par exemple, pour g\u00e9n\u00e9rer des cartes g\u00e9ographiques indiquant avec des g\u00e9o-codes o\u00f9 les entretiens ont eu lieu).<br>Nous nous basons sur des motifs d\u2019int\u00e9r\u00eat public et de recherche statistique pour ce processus d\u2019anonymisation. Dans la mesure o\u00f9 cela ne suffirait pas, nous avons \u00e9galement mis en place un m\u00e9canisme de consentement opt-in. Dans tous les cas, d\u00e8s que les donn\u00e9es sont pleinement anonymis\u00e9es, elles ne peuvent plus \u00eatre reli\u00e9es aux patients concern\u00e9s et ne constituent plus des \u00ab\u202fdonn\u00e9es personnelles\u202f\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement, nous collectons des informations de nos clients, partenaires et fournisseurs (nom, fonction, organisation, coordonn\u00e9es) dans le but de partager des nouvelles et des mises \u00e0 jour sur nos activit\u00e9s et de mesurer leur niveau de satisfaction par rapport \u00e0 nos produits et services. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers sans leur consentement explicite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">Avec qui partageons-nous les donn\u00e9es personnelles\u202f?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Dans le cadre des finalit\u00e9s \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus, nous pouvons partager les donn\u00e9es personnelles avec des tiers, tels que :<\/p>\n\n\n<ul class=\" wp-block-list eplus-wrapper eplus-styles-uid-7e1709\">\n<li class=\" eplus-wrapper\">nos clients (puisqu\u2019ils sont les \u00ab\u202fresponsables du traitement\u202f\u00bb);<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">des d\u00e9veloppeurs ind\u00e9pendants travaillant pour nous ; et\/ou<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">tout prestataire de services informatiques engag\u00e9 par nous pour effectuer certaines op\u00e9rations de traitement ou pour h\u00e9berger des ensembles de donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Les ensembles de donn\u00e9es anonymes\/agr\u00e9g\u00e9s g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par nous peuvent \u00e9galement \u00eatre partag\u00e9s avec des tiers. Ces ensembles de donn\u00e9es ne contiennent cependant aucune information personnelle identifiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous veillerons \u00e0 ce que des garanties contractuelles soient mises en place pour assurer la protection des donn\u00e9es personnelles en cas de divulgation \u00e0 un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Si une partie \u00e0 qui nous divulguons des donn\u00e9es personnelles est situ\u00e9e en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), nous veillerons \u00e0 ce que des mesures soient prises pour garantir une protection ad\u00e9quate des donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">Combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Vos donn\u00e9es personnelles ne seront pas conserv\u00e9es plus longtemps que n\u00e9cessaire pour les finalit\u00e9s pour lesquelles nous les traitons (telles que d\u00e9termin\u00e9es par nos clients).<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Dans la mesure o\u00f9 nous agissons en tant que responsables du traitement, nous anonymiserons les donn\u00e9es personnelles obtenues via les enqu\u00eates d\u00e8s que possible, afin de ne conserver aucune donn\u00e9e personnelle dans nos ensembles de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">Comment prot\u00e9geons-nous les donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Nous mettrons en \u0153uvre les mesures administratives, techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9 aux risques que nous avons identifi\u00e9s. En tout \u00e9tat de cause, notre entrep\u00f4t de donn\u00e9es n\u2019est accessible qu\u2019aux utilisateurs autoris\u00e9s (internes ou externes) disposant d\u2019un identifiant et d\u2019un mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Nous prot\u00e9geons \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles contre la destruction, la perte, l\u2019alt\u00e9ration, la divulgation non autoris\u00e9e ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des donn\u00e9es personnelles transmises, stock\u00e9es ou autrement trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Quels sont les droits des individus et comment peuvent-ils les exercer ?<br>Les individus ont le droit \u00e0 :<\/p>\n\n\n<ul class=\" wp-block-list eplus-wrapper eplus-styles-uid-f6e8a3\">\n<li class=\" eplus-wrapper\">l\u2019information et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 leurs donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">la rectification de leurs donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">l\u2019effacement de leurs donn\u00e9es personnelles (\u00ab\u202fdroit \u00e0 l\u2019oubli\u202f\u00bb) ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">la limitation du traitement de leurs donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">s\u2019opposer au traitement de leurs donn\u00e9es personnelles (\u00ab\u202fretirer leur consentement\u202f\u00bb) ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\" eplus-wrapper\">recevoir leurs donn\u00e9es personnelles dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et de (faire) transmettre leurs donn\u00e9es personnelles \u00e0 une autre organisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Enfin, les individus ont \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es (ou toute autre autorit\u00e9 comp\u00e9tente).<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Pour en savoir plus sur ces droits et les circonstances dans lesquelles ils peuvent \u00eatre exerc\u00e9s, voir l\u2019Annexe ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\" wp-block-heading eplus-wrapper\">Des questions ? Contactez-nous !<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialit\u00e9 ou le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par courrier postal \u00e0 l\u2019attention de Martin De Wulf, Rue des Francs 79 \u2013 1040 Etterbeek ou via&nbsp;<a>info@bluesquarehub.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Annexe \u2013 Droits des personnes concern\u00e9es<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Droit \u00e0 l\u2019information et \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<br>Vous pouvez \u00e0 tout moment demander plus d\u2019informations sur nos activit\u00e9s de traitement et sur les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons vous concernant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Droit \u00e0 la rectification des donn\u00e9es personnelles inexactes ou incompl\u00e8tes<br>Vous avez le droit de nous demander, sans d\u00e9lai injustifi\u00e9, de rectifier ou de compl\u00e9ter vos donn\u00e9es personnelles inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" eplus-wrapper\">Droit \u00e0 la suppression de vos donn\u00e9es personnelles (\u00ab\u202fdroit \u00e0 l\u2019oubli\u202f\u00bb)<br>Vous pouvez nous demander de supprimer (une partie de) vos donn\u00e9es<\/p>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n    ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","editor_plus_copied_stylings":"{}","footnotes":""},"class_list":["post-15964","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - 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